Saya tidak pernah menerima pendidikan perniagaan secara formal di sekolah atau universiti. Kerana itu saya sangat berterima kasih kepada banyak sumber rujukan dan buku yang menjadikan setiap bisnes yang saya lakukan sebagai peluang untuk belajar. Mungkin ada banyak lagi buku-buku perniagaan yang hebat diluar sana, tetapi ini adalah 10 buku perniagaan (tidak mengikut susunan) yang banyak mengubah persepsi dan menjadikan siapa saya hari ini :

1. Blue Ocean Strategy (BOS)

Penulis : CW Kim & R. Mauborgne

Telah diterjemah kepada pelbagai bahasa. Saya baca versi English yang lebih mudah difahami. BOS sangat memberi kesan kerana selepas akan membuatkan kita berfikir untuk meletakkan inovasi dan kelainan dalam perniagaan. Saya tidak lagi mahu mengeluarkan produk yang terikut-ikut dengan orang lain. Strategi yang berbeza, dan bagaimana merancangkan BOS bagi perniagaan. Bagi saya, jika produk/bisnes kita tidak unik, maka tiada bisnes. Perniagaan perlu berbeza untuk kekal lama.

BOS juga merupakan inspirasi besar untuk saya mengubah strategi penulisan buku dan juga pemasaran internet.

2. E-Myth Revisited

Penulis : Michael Gerber

McDonalds terkenal dan masih kekal sehingga sekarang bukan kerana mereka pembuat burger yang paling sedap. Saya lebih suka rasa burger tempatan Ramly. Tetapi mengapa McD dapat terus kekal ? Mengapa mereka dapat membuatkan orang percaya burger mereka paling sedap? Mengapa mereka dapat menghasilkan rasa burger yang sama di merata tempat? Rahsianya adalah dengan mempunyai sistem perniagaan. Sistem yang dibentuk, dirancang, dan boleh diduplikasikan. Kedai makan yang berjaya bukanlah kedai makan yang paling sedap, tetapi kedai yang dapat mengekalkan kualiti rasa disemua kedainya.

Pengajaran penting : Tukang masak yang terbaik tidak semestinya peniaga yang baik. Bermaksud jika anda pandai buat sesuatu, tidak semesti anda juga boleh membuka bisnes yang berjaya.

3. The Long Tail

Penulis : Chris Anderson

Konsep yang diketengahkan adalah dengan menawarkan banyak produk dalam sesuatu niche. Contohnya, jika anda menjual buku, anda perlu menjual seratus judul, dan kalau boleh beribu judul dalam pelbagai kategori. Kedai online seperti Amazon mengecap jaya dengan konsep ini. Begitu juga dengan iTune yang menjual lagu-lagu. Ini memberikan kepuasan kepada pelanggan dalam memilih disamping membuka pasaran pelanggan yang lebih luas.

Di KL, kedai mamak memang cukup popular. Pada pandangan saya, mereka menggunakan teori Long Tail. Walau pun ia kedai yang dikenali dengan roti canai dan teh tarik, tetapi kedai mamak kini menawarkan lebih dari itu. Nasi beriyani, nasi lemak, masakan barat seperti chicken chop sehinggalah masakan tomyam. Sebut sahaja makanan apa, kedai mamak kini lebih universal.

Ini menjadikan lebih banyak jualan berlaku dan bukan hanya produk khusus sahaja. Konsep Long Tail menjadikan produk yang tidak dikenali, laris semula.

4. Guerrilla Marketing

Penulis : Conrad Levinson

Saya suka dengan pendekatan pemasaran gerila kerana ia berkos rendah dan mementingkan kreativiti. Ia sangat sesuai untuk perniagaan kecil. Selama ini kita bercerita mengenai 4P dalam pemasaran, tetapi pemasaran gerila lebih bersifat ’selamba’ dan ‘main belasah’ dalam pendekatannya. Ia berkesan!

5. The Psychology of Selling

Penulis : Brian Tracy

Ini asas pemasaran. Bermula dari mental setting sehinggalah strategi untuk mendekati pelanggan. Buku ini sangat sesuai untuk mereka yang takut sangat untuk buat jualan. Buku ini masih menggunakan pendekatan klasik pemasaran, tetapi masih relevan dengan dunia perniagaan. Saya suka!

Nanti akan saya sambungkan dengan Siri 2. Masih lagi dengan demam raya, masih menikmati masa-masa berkualiti bersama keluarga di K.Lumpur. Bagi rakan di luar sana, saya ucapkan Selamat Hari Raya dan Maaf Zahir Batin!

Pengumuman #1 : Kepada Pembaca dan Pemohon Aplikasi Pemasaran SMS Buku 15 Teknik Pemasaran SMS

Saya telah menerima banyak permohonan aplikasi tersebut. Saya memohon maaf kerana sebelum ini permohonan tersebut lewat untuk diproses. Ini disebabkan oleh jumlah permohonan yang banyak diluar jangkaan saya.

Untuk memudahkan proses tersebut, saya telah melantik seorang pembantu khas untuk menguruskan semua urusan permohonan aplikasi tersebut. Namanya Puan Aza, beliau telah bersama dengan saya selama hampir sebulan untuk menyusun semula permohonan tersebut. Insyallah, Puan Aza akan membantu pembaca sekalian dalam urusan setting dan konfigurasi sistem SMS tersebut.

Saya akan kemaskinikan juga laman web yang berkaitan bagi membolehkan anda menghubungi Puan Aza secara terus.

Kepada Puan Aza, “Selamat Datang” saya ucapkan!

Pengumuman #2 : Mini Konvensyen Pemasaran SMS 7 Ogos 2010

Saya mengucapkan terima kasih kepada penganjur kerana sekali lagi menjemput saya untuk menjadi speaker dalam mini konvensyen pemasaran SMS pada kali ini. Ia akan diadakan di Shah Alam pada 7 Ogos ini.Yuran penyertaannya sangat minimum iaitu RM30 sahaja.

Berita baik kepada pembaca buku 15 Teknik Efektif Pemasaran SMS!

Anda cuma perlu bawa buku tersebut dan tunjukkan ketika mendaftar. Secara automatik anda akan diberikan diskaun sebanyak 20% untuk menghadiri konvensyen tersebut.

Untuk pendaftaran sila layari : http://www.ownsmsbiz.net/konven.html

Ini merupakan program terakhir saya sebelum Ramadhan. Saya berharap dapat berjumpa dengan anda disana nanti!

Pengumuman #3 : Salam Ramadhan

Hati saya berbunga-bunga menanti Ramadhan. Saya mengambil peluang ini untuk mengucapkan Selamat Menyambut Ramadhan kepada semua pembaca. Moga Ramadhan kali ini akan memberi 1001 keberkatan dalam kehidupan kita.

Tetapi mengapa ada antara mereka yang dikenali sebagai ‘otai’ (orang lama) di internet dapat mengekalkan pendapatan mereka ? Mereka ada formula mereka sendiri. Mengikut pengamatan saya, mereka ini mempunyai ciri-ciri berikut yang diamalkan. Kira macam petualah ni:

1. Mereka ada masa untuk produk

Walau dalam kesibukan dan hiruk pikuk dunia internet, mereka peruntukkan masa untuk membina produk mereka sendiri. 60% masa digunakan untuk membuat hal sendiri, kajian dan penyelidikan dan juga pembangunan produk dan selebihnya barulah digunakan untuk menyertai affiliate atau bersosial di internet. Itu pun, mereka sangat memilih program yang ingin disertai, tidak secara terburu-buru dan sangat santai. Mereka tidak terikut-ikut dengan cakap-cakap.

2. Mereka mencipta formula

Mereka bukan berniaga di internet setahun dua. Lebih dari itu, mereka telah terlibat dengan pelbagai perniagaan di internet. Sehinggakan mereka mampu memetakan senario perniagaan dengan jelas, menganalisa, membuat kajian dan ujian dan akhirnya menemuni formula mereka sendiri. Mereka akan dapat satu formula produk apa yang berpotensi untuk dibangunkan. Kerana itu, kebanyakan otai ini dikenali sehingga kita.

3. Membina rangkaian dan lingkaran kenalan

Mereka mempunyai rangkaian kenalan yang luas dan ini adalah WAJIB! Kenalan pula selalunya mereka akan kelaskan kepada 2 golongan; 1. Pengikut 2. Rakan niaga. Mereka akan tahu menilai rakan mana yang diperlukan untuk tujuan tertentu.

4. Fokus dalam bidang

Memang itulah lumrah IM yang terkenal. Mereka dahulu juga hingusan yang bermain dengan wang kecil. Semua bisnes nak dicuba, semua produk dipromotekan. Yang penting dapat duit. Tetapi bila sudah semakin senior, mereka semakin senyap, memilih dan juga fokus. Mereka usahakan pendapatan pasif, dan juga meningkatkan saiz pendapatan. Pendapatan kecil tidak lagi menarik minat mereka. Oleh itu, mereka khusus dalam bidang masing-masing. Cuba lihat sekeliling, siapakah yang dikenali sebagai pakar Ebay ? Pakar Blog ? Pakar produk fizikal ? Pakar dropshipping ? Pakar Lelong ?

Pakar SMS ?

5. Membina jenama dan identiti

Mereka menuju kepada pembangunan jenama peribadi. Mereka menggunakan strategi jenama untuk menjual produk dan perkhidmatan mereka. Mereka mula menggunakan strategi ‘lautan biru’ meneroka perniagaan yang lebih kekal dan berdaya saing. Mereka tidak kisah jika produk mereka tidak laku sekarang, tetapi mungkin setahun dua lagi, mereka mula menjana pendapatan secara passive.

Inilah disebut Formula Rahsia. Terokai diri kita, adakah kita juga sedang mencipta formula rahsia ?

Tidak pasti ? Cuba buat pemeriksaan singkat :

1. Anda terasa stres. Tidak kira berapa banyak kajian di internet yang telah dilakukan, anda tetap merungut kerana
sentiasa terasa maklumat yang penting tertinggal.

2. Memori ingatan yang lemah. Anda terasa susah untuk mengingati nama-nama penting, tarikh atau maklumat terperinci.

3.  Risau melampau. Anda mudah terganggu, berkhayal dan berangan-angan di siang hari.  Anda akan mempunyai masalah untuk menumpukan perhatian kepada sesuatu tugas dan sering menunda tugasan walau tugasan itu mudah.

Sekiranya anda mempunyai simptom tersebut, ada baiknya anda ‘tune’ semua diri anda.

Dalam kehebatan internet menyebarkan maklumat di ruang siber, sebenarnya telah wujud satu bentuk penyakit yang
sangat merbahaya. Kita yang hidup di dalam dunia yang meletup dengan maklumat sebenarnya sangat terdedah dengan penyakit ini. Hanya dengan menaip satu patah perkataan di internet, kita disajikan dengan 1001 maklumat.

Kebanjiran maklumat atau information overloading adalah merujuk kepada keadaan dimana kita diberikan terlalu banyak maklumat tetapi hanya menggunakan terlalu sedikit maklumat tersebut!

Saya Adalah Pengidap

Saya merupakan salah seorang ‘pengidap’ penyakit ini. Sejak tahun 2006, hidup saya hanya berlegar dengan internet. Semua maklumat saya capai dari carian Google, malah saya tidak lagi melanggan akhbar. Aktiviti bersosial juga berkurangan kerana semua yang menggembirakan saya ada di internet.

Apabila saya ingin membeli sesuatu, internet sangat membantu. Saya boleh membuat carian dengan membandingkan spesifikasi produk yang saya inginkan, membandingkan harga dan membuat penilaian awal sebelum betul-betul membeli.  Ini sangat menjimatkan masa dan meningkatkan kemampuan membuat keputusan yang lebih tepat.

Tetapi dalam masa yang sama, saya mula mengabaikan beberapa elemen penting yang biasa saya lakukan sendiri sebelum itu. Saya tidak lagi menghafal tarikh-tarikh penting termasuklah tarikh lahir kenalan dan sahabat. Saya akan andalkan kepada internet yang mempunyai sistem PDA sendiri untuk menguruskan semua jadual tersebut. Nombor telefon rakan-rakan juga saya abaikan. Begitu juga dengan menghafal maklumat akaun perbankan.

Ibarat, kalau tiada internet saya pasti ‘mati’!

Tetapi lama kelamaan saya sedari saya mengidap tanda-tanda seperti diatas. saya mula malas, terasa stress seolah-olah kerja tak pernah selesai, atau sentiasa bimbang dengan perkara yang tidak perlu dibimbangkan.

Saya pernah menunda penerbitan sebuah buku yang telah siap ditulis pada Julai 2008 ke Mei 2009 hanya kerana saya sentiasa rasakan buku tersebut tidak pernah lengkap!

Anda Mungkin Pengidap Seterusnya..

Saya teringat kepada post di blog saya sebelum ini. rakan-rakan yang menghantar email kerana terasa kebuntuan dan
tidak tahu dimana ingin bermula perniagaan disebabkan terlalu banyak maklumat yang telah dibaca di internet. Ini merupakan satu petanda yang mereka juga boleh menjadi mangsa seperti saya.

Quick check : Apabila anda membaca banyak maklumat di internet, adakah anda akan mengambil sesuatu langkah yang penting selepas itu ? Atau anda hanya membaca, membaca, membaca dan akhirnya berada dalam kesamaran ?

Kalau anda masih lagi berada dalam kesamaran, berhenti seketika. Anda mungkin telah mula dihidapi simptom tersebut!  Sekiranya tanda-tanda telah kelihatan, anda perlu lakukan sesuatu.

Langkah-langkah Mengurus Maklumat Yang Keterlaluan

1. Ada tentukan apakah yang anda inginkan. Tetap dan fokus. Selain dari itu, jauhkan atau tutup sahaja tetingkap browser. Ini dapat membantu mencegah anda terlalu ‘teruja’ membaca sesuatu yang tidak releven. Perkara yang menyeronokkan seperti gosip, berita artis, sukan atau sosial merupakan subjek yang senang ‘mencairkan’ dan
membuatkan anda khayal.

2. Rancang dan susun kerja anda supaya maklumat yang diperolehi lebih  tersusun. Letakkan kerja atau tugasan dalam aturan 1,2,3 atau berkonsepkan carta alir. Cari maklumat di internet mengikut susunan kerja. Selepas lakukan 1, lakukan yang ke 2 dan seterusnya. Melompat-lompat kerja akan membuatkan kerja anda berterabur dan tidak tersusun.  Awas!

3. Kawal aliran maklumat. Ketepikan semua nafsu nafsi yang menggoda anda di internet. Jangan baca semua, fokus dan baca yang anda mahukan sahaja. Cuma kongsikan maklumat di tempat yang sesuai seperti blog, atau Facebook. Jangan kongsikan di semua laman yang anda masuk. Ini cukup membuang masa.

4. Katakan ‘TIDAK’ kepada mereka yang mencuri masa anda. Ini termasuklah rakan chat, gossip dan melayari internet yang tidak bertujuan.

5. Buat senarai tertinggal dan lekat di dinding. Senarai tertinggal adalah perkara-perkara yang anda belum selesaikan. Tuliskan besar-besar sekurang-kurang saiz kertas A4 dan lekatkan di dinding. Gunakan warna yang terang dan ’striking’. Ini akan sentiasa menjadi motivasi dan pendorong anda untuk kekal fokus di internet.

Alhamdulillah, saya kini telah dapat menyesuaikan diri dengan ledakan maklumat yang melampau di internet. Saya sentiasa mempunyai 3 planner bertulis (bukan PDA), yang sentiasa saya tuliskan menggunakan pen berwarna sebagai pengingat diri. Saya sentiasa catatkan di dinding perkara yang masih belum saya capai untuk tahun ini. Saya sentiasa lakukan mengikut keperluan.

Saya berharap anda tidak mengalami masalah dan penyakit seperti saya. Semoga anda terus bijak menguruskan maklumat dan sentiasa mendapat manfaat dengan maklumat di internet.

2 minggu lepas saya bercuti. Maka tiada post yang menarik yang sempat saya catatkan dalam blog ini. Anyway, hari ini kembali semula ‘beraksi’ seperti biasa dan ada beberapa catatan menarik untuk saya kongsikan.

Bagi sesiapa yang pernah membeli hartanah tidak kira rumah atau tanah, tentu pernah rasa betapa peritnya urusniaga. Dengan urusan lawyer dan bank memang stress juga dibuatnya. Itu tidak termasuk bayaran deposit, wang muka, caj lawyer, bayaran jurunilai dan pelbagai bentuk kos lain. Memang kalau nak membeli hartanah, urusannya panjang dan leceh!

Memang terlalu lama saya mengidam service apartment di tengah-tengah bandaraya KL, akhirnya tercapai jua dengan Regalia @ Jalan Sultan Ismail. Alhamdulillah, semalam selesai urusan menandatangani S&P dengan lawyer developer. Dan semalam sempat juga cuti masa untuk confirmkan pinjaman dengan bank.

Ini adalah urusniaga terbaik hartanah yang pernah saya lakukan! Walau pun ini bukan hartanah saya yang pertama tetapi ia terlalu unik untuk saya ceritakan.

Mengapa saya katakan ini adalah masanya membeli hartanah adalah kerana tawaran yang diberikan. Tawaran yang diberikan kali ini memang tidak mungkin diperolehi dalam masa ekonomi stabil tanpa kegawatan :

1. Skim Pinjaman Maksima

Bank menawarkan pinjaman 90% - 100% mengikut projek.  Kebiasannya pinjaman sekitar 20 hingga 30 tahun sahaja. Ada juga yang menawarkan pinjaman sehingga 45 tahun atau sehingga berumur 75 tahun!

2. Diskaun Developer

Yang ini jarang berlaku. Developer akan bagi macam2 insentif yang kadang kala tak masuk akal.  Selain aksesori mewah seperti kabinet dapur, wardrobe, aircond dan perkhidmatan lain, developer sanggup menanggung kos bayaran interest selagi rumah belum siap dibina.

3. Tiada caj SNP

Tiada sebarang bayaran SNP dikenakan baik dari pihak developer dan bank. Kalau rumah sekitar RM200,000 sekurang-kurangnya boleh berjimat RM10,000 di situ.

4. Tiada Pembayaran Buta

Dulu, bila beli hartanah yang sedang dalam pembinaan, kita masih terpaksa membayar loan, walau rumah belum siap. Risiko rumah tak siap tetap ada, sedangkan bayaran bulanan tetap perlu dibayar kepada pihak bank. Kali ini, jaminan dari pemaju adalah istimewa. Mula bayar pinjaman apabila rumah siap kelak! Dan pihak developer akan tanggung kos interest pembinaan kepada bank bagi pihak anda. Maka tiada risiko rumah tak siap tapi anda terpaksa tetap membayar.

5. Deposit Rendah

Ada yang serendah RM1000 untuk sebuah kondominium mewah tanpa sebarang caj dan kos lain. Pembayaran loan hanya dibuat selepas hartanah selesai dibina sepenuhnya. Sebelum ini, kebanyakan projek perumahan memerlukan sekurang-kurangnya 10% dari harga hartanah. Kali ini 10% diberikan secara diskaun oleh developer.

Ia ibarat pelaburan yang sangat baik. Kita lihat contoh pengiraan mudah untuk sebuah rumah  dalam pembinaan seperti berikut :

Harga Pasaran Dijual : RM325,000
tolak Diskaun 5% untuk bumiputra RM16,250

Maka, harga sekitar RM309,000

Tolak lagi diskaun 10% oleh developer RM30,900

Harga selepas tolak diskaun bumi + developer = sekitar RM278,000

Disitu sahaja, sudah memberikan untung sekitar RM47,000. Itu adalah keuntungan minima tidak termasuk keuntungan apabila harga yang akan tentu naik lagi ketika hartanah sudah siap dibina.

Dan jumlah modal yang dikeluarkan cuma RM5,000 sahaja sebagai wang deposit.

Ada lagi penjimatan iaitu caj bayaran dan dokumentasi sekitar RM10,000.

Bayangkan keuntungannya. Dengan RM5,000 sekurang-kurangnya jumlah keuntungan cecah RM55,000! Dalam keadaan biasa, saya perlu perlu membayar RM50,000 tetapi kali ini terbalik pula ceritanya.

Dan keuntungan akan naik lagi apabila hartanah tersebut selesai dibina dan saya memilih untuk menjualnya.

Memang mengujakan kerana tahun ini tanpa disangka bertambah lagi satu portfolio hartanah. Nak ucap terima kasih kepada kegawatan ekonomi kerana memudahkan perkara yang susah!

Anda bagaimana ? Ada hartanah yang mempunyai tawaran bagus yang anda boleh kongsikan ?

Beliau menjawab :

‘I would employ a person, who have failed before, the reason I want to employ is because I don’t want him to fail in my company, so he must fail in other people’s first!

Dari pengalaman, memang benar bahawa orang yang PERNAH GAGAL adalah orang yang LEBIH BAIK!. Orang yang tak pernah gagal, mungkin akan lebih cenderung untuk gagal kerana tak pernah nak mencuba.

Apabila mencuba, cubalah sebanyak-banyaknya.

‘Lebih banyak kegagalan, setiap kegagalan akan membuka pintu baru kejayaan “

Thomas Addison telah gagal 10,000 kali sebelum berjaya untuk menghasilkan mentol.

Bagi mencipta kejayaan, gagal adalah sesuatu yang normal. Jangan takut mencuba, jangan takutkan kegagalan.

Percubaan Baru : Studio Recording + Photo Shooting

Ini adalah salah satu percubaan ‘gila’ yang saya nak buat tahun 2009. Dah half way. Tinggal lagi separuh nak buat. Sangat teruja nak cuba buat dan bersedia untuk gagal lagi…

Projek Teaser

Sekian lama rancangan TV didominasi oleh stesen rangkaian TV. RTM, Media Prima dan Astro menjadi beberapa pemain tunggal dalam pasaran TV di Malaysia.

Mahu atau tidak anda dijemput sebagai tetamu undangan dalam satu siaran TV?

Mahu atau tidak anda berpeluang muncul di TV berulang-ulang kali ?

Mahu atau tidak anda mempunyai satu slot khas untuk berkongsi dengan penonton idea dan pandangan anda?

Mahu atau tidak anda mempunyai saluran TV yang dapat mempromosikan produk anda ?

Mahu atau tidak anda menjadi krew mencipta rancangan TV anda sendiri mengikut cerita, berita dan kandungan yang anda mahukan ?

Nantikan !

Saya telah meminta bantuan rakan-rakan di WangCyber, di blog dan di Facebook untuk memberikan cadangan tajuk buku baru. Terima kasih.. terima kasih.. Berbanyak terima kasih kepada mereka yang telah menyumbangkan idea dalam memberikan cadangan tajuk yang sesuai untuk buku SMS yang baru. Lebih dari 100 cadangan tajuk diberikan dan bernas2 belaka, tetapi malangnya saya hanya dapat memilih hanya beberapa tajuk yang disebut-sebut sebagai finalist yang dirasakan sesuai. Saya telah kemukakan cadangan tajuk ini kepada penerbit buku yang akan menjadi juri profesional untuk memilih tajuk yang paling sesuai..

Insyallah, tajuk yang terpilih akan menjadi antara orang yang pertama mendapat buku ini!

Anyway berbalik kepada topik hari ini.

Perniagaan Konvensional vs Perniagaan Teknologi

Memang senario perniagaan dah banyak berubah dari dulu dengan sekarang. Dahulu memerlukan pekerja, sekarang boleh dilakukan secara automatik. Dahulu kerja 9am-5pm, sekarang 24 x 7. Dahulu memerlukan modal yang dari bank dan pinjaman, sekarang boleh bermula dengan kos yang rendah..

Saya boleh rumuskan, cara pelaksanaan perniagaan cara konvensional dan cara sekarang AMAT berbeza.

Seperti yang anda tahu, sesuatu perniagaan itu adalah perniagaan idaman sekiranya :

- Memberikan pendapatan berterusan
- Boleh diduplikasikan
- Permulaan yang rendah dan pulangan yang maksima
- Mobiliti dan Fleksible
- Penggunaan TEKNOLOGI yang maksima

Ya! Dengan penggunaan teknologi yang semaksima mungkin sahaja yang dapat ‘mengangkat‘ perniagaan itu dari pengendalian secara konvensional ke cara yang lebih canggih!

Maka, sekiranya anda tidak menggunakan teknologi dalam perniagaan anda, saya boleh andaikan yang perniagaan anda menuju kegelapan kerana persaingan teknologi yang tidak terlawan.

Sehingga kini, 2 bentuk perniagaan yang telah saya ceburi yang dapat membuktikan ia menjadi idaman perniagaan kepada semua.

“Saya telah ceburi perniagaan internet, hasilnya memang memberangsangkan. Kajian saya terhadap SMS juga memberikan pulangan yang sangat berbaloi.”

Boleh saya katakan, ia adalah perniagaan idaman saya!

Saya tidak mempunyai kakitangan yang ramai, bebas untuk menentukan masa saya bekerja, saya mempunyai pilihan untuk menentukan produk, produk2 saya boleh diduplikasikan dan saya tidak menyimpan inventori yang tinggi. Inilah yang saya mahukan. Kebebasan dalam menjalankan perniagaan!

Saya tidak pasti apakah ciri-ciri perniagaan idaman anda. Mungkin anda mempunyai ciri2 yang berbeza yang anda bole kongsikan. Atau anda merupakan usahawan ‘otai’ yang memang elergi pada teknologi ? Fikir2kan..

Sekiranya anda ingin mempelajari perniagaan SMS dan menggunakan semaksimanya kemudahan internet untuk perniagaan anda, anda tidak harus lepaskan peluang :

Tajuk Seminar : Seminar Perniagaan dan Pemasaran SMS
Tarikh : 17 Januari 2009 bermula 8.30 pagi sehingga 5.30 petang
Speaker : Irwan Dahnil
Lokasi : Quality Hotel , Kuala Lumpur

12 lagi tempat kosong. Seminar ini hanya akan dijalankan 3 bulan sekali. Untuk pendaftaran sila layari http://seminar.akademisms.com

Semoga perniagaan anda berdaya tahan dengan kekuatan teknologi!

p/s : Saya juga masih membuat survey dan tinjauan untuk mendapatkan apakah ciri2 yang orang cari dalam perniagaan.

Sesuatu azam yang ditulis secara tidak betul sebenarnya lebih sukar untuk dicapai.. Contohnya :

Peter Drucker mengesyorkan supaya kita menulis matlamat dari formula S.M.A.R.T iaitu :

Specific (Terperinci) : Tuliskan angka, tarikh atau matlamat yang ingin dicapai. Sesuatu matlamat yang jelas lebih mudah untuk dituju berbanding dengan matlamat yang tanpa tujuan

Measureable (Boleh Diukur) : Boleh diukur dari segi kuantitatif atau kualitatif.

Achievable (Boleh Dicapai) : Mestilah boleh dicapai berdasarkan kemampuan sekarang. Jangan nak buat sesuatu yang terlalu jauh atau terlalu dekat untuk dicapai.

Realistic (Mesti Real) : Mesti real! Bukan khayalan.

Timely  : Mesti boleh dicapai dalam 12 bulan

Kuncinya hanya satu. Menulis matlamat hendaklah disertakan dengan maklumat terperinci apa yang hendak dicapai.

Tuliskan sekali sebarang angka yang diingin dicapai, hasil yang diingin diperolehi, nama tempat, saiz atau keluasan atau sebarang maklumat yang dapat menjelaskan lagi sesuatu azam itu dicapai.

Dengan menulis dengan lebih terperinci sebenarnya memudahkan sesuatu matlamat itu ingin dicapai. Kita juga dapat menilai tahap pencapaian sebenarnya dan bukan hanya daripada angan-angan sahaja.

Cuba lihat semula apa yang anda telah tuliskan untuk azam tahun 2008. Adakah telah tercapai ? Atau anda tersalah cara menulis azam yang betul ?

Hujung minggu lalu baru sahaja selesai penganjuran Seminar Pemasaran dan Perniagaan SMS di Kota Kinabalu. Alhamdulillah, seperti yang saya ceritakan, semuanya berjalan dengan lancar. Semua dah selesai.

MInggu depan kalau tiada aral, kami akan ke Kota Bharu pula.

Tapi ada yang tak selesai…

Hari ini saya akan sambung tentang SMS Study Case bagaimana untuk menggunakan SMS Feedback dalam mempromosi dan mengiklan seminar di Sabah. Memang mencabarlah buat iklan di Sabah. Ditambah dengan bahasa tempatan, pening juga bah kepala saya dengar tu…

Untuk anda melihat topik yang kita bincang dalam study case ni rujuk :

1. SMS Study Case 1 : Konfigurasi sistem

2. SMS Study Case 2 : Pengiklanan

Anyway, hari ini sambungannya adalah untuk melihat sejauh mana keberkesanan iklan yang saya buat, feedback yang saya terima, dan keputusannya.

Jumlah Iklan Dipaparan Akhbar

Semua sekali saya telah mengiklankan sebanyak 6 kali di 3 akhbar tempatan di Sabah. Pada 25 Mei 2008, saya telah mengiklan di New Sabah Times, Daily Express dan Borneo Post. Setelah melihat feedbacknya, Daily Express memberikan respon yang paling baik. Oleh itu pada 11 Jun 2008 saya hanya membeli 1 iklan di akhbar tersebut. Akhbar yang lain saya saya lupakan. Begitu juga pada 14 dan 15 Jun, saya hanya beli iklan dalam Daily Express.

Apakah Akhbar Yang Paling Memberi Respon ?

Mengapa perlu 3 iklan serentak pada 3 akhbar yang berbeza ? Pada 25 Mei 2008, saya memerlukan impression dalam akhbar. Supaya orang sudah mula terbaca tentang seminar saya 4 minggu sebelum seminar. Ia akan disusuli dengan iklan 2 minggu dan 7 hari sebelum seminar.

Sebelum 25 Mei, saya tidak tahu akhbar mana yang memberikan respon yang paling baik. Mengikut ABC, ia adalah Daily Express. Walaubagaimana pun, saya perlu cuba dahulu dengan membeli iklan di ketiga2 akhbar yang paling popular di New Sabah Times, Daily Express dan Borneo Post.

Setelah sehari, berikut adalah jumlah maklumbalas yang saya terima.

New Sabah Times : 3 respon

Borneo Post : 8 respon

Daily Express : 23 respon

Oleh itu, saya telah mengetahui akhbar mana yang paling berkesan. So sejak hari tu iklan saya hanya di Daily Express.

Bagaimana Saya Tahu Respondan Datang Dari Mana ?

Inilah keistimewaan SMS.

Andaikan kita mengiklan di 3 akhbar dengan hanya meletakkan nombor telefon kita untuk respondant hubungi, kita perlu bertanya dari mana mereka dapat nombor telefon mereka. Ia agak janggal kerana kelihatan kita yang ingin bertanya kepada pelanggan. Secara mudahnya, dengan meletakkan nombor telefon sahaja, kita tidak tahu iklan di akhbar mana yang membuatkan pelanggan menghubungi kita.

Berbeza dengan SMS. Anda masih ingat dalam iklan saya ada letakkan MY[jarak]SBH[jarak]NamaAnda untuk membolehkan mereka menempah seminar secara SMS ?

Apa yang saya buat, saya ciptakan format yang berbeza utk ketiga2 akhbar.

Untuk Daily Express saya ciptakan : MY[jarak]SBH[jarak]NamaAnda
Untuk New Sabah Times, saya ciptakan : MY[jarak]SBHA[jarak]NamaAnda
Untuk Borneo Post, saya ciptakan : MY[jarak]SBHB[jarak]NamaAnda

Di dalam sistem SMS saya akan terpapar SMS yang akan dihantar oleh pelanggan.

Cuba anda lihat snapshot di atas. Tersenarai dalam sistem SMS saya tarikh, masa, nombor telefon dan nama si penghantar SMS.

Yang lebih penting saya dapat bezakan bahawa siapa yang menghantar SMS MY SBH datangnya dari iklan Daily Express, dan SMS yang lain datangnya dari akhbar yang lain.

Ini yang istimewanya, kerana SMS dapat membantu saya memilih akhbar yang paling responsif. Dan satu lagi, secara automatik saya terus dapat nombor telefon pelanggan yang ingin sertai.

Pemasaran Yang Proaktif

Antara soalan yang paling kerap saya terima adalah bagaimana untuk mendapatkan nombor telefon pelanggan. Lebih susah adalah untuk mendapatkan nombor telefon bimbit pelanggan kerana telefon bimbit ni adalah barangan personal.

Saya rasa saya telah menjawab soalan2 tersebut.

Saya tidak perlu bertanya kepada pelanggan apakah nombor telefon mereka. Tetapi mereka yang berikan telefon mereka secara sukarela

Senang je nak dapatkan nombor telefon tu sebenarnya kalau tau caranya

Sehingga berjumpa lagi….

Sekarang ini Celcom sedang giat dan mewar-warkan secara besar-besaran mengenai Peraduan 100 Hari 100 Kereta. Dipetik dari sumber akhbar, pihak Celcom berkata peraduan ini akan memberikan hadiah sebuah kereta Toyota Camry kepada seorang pemenang setiap hari!

Wah! wah! Seronoknya… Saya baca akhbar The Star semalam juga telah ada berita mengenai pemenang kereta tersebut.

2 hari lalu pula, saya menerima email dari salah seorang dari pelanggan yang pernah membeli ebook saya. Beliau bertanyakan saya tentang hukum peraduan yang dianjurkan Celcom tersebut. Saya agak sibuk kebelakangan ini, dan tidak sempat untuk membalas email beliau. Jadi saya taipkan sahaja jawapan saya dalam blog ini untuk dikongsikan bersama pembaca yang lain.

Beliau bertanya demikian kerana beliau berminat untuk menganjurkan peraduan SMS sendiri, tetapi agak ragu-ragu dengan hukum agama tentang peraduan ini. Ada dalam blog Ustaz Zaharuddin yang menyatakan peraduan SMS Celcom ini haram, malah berita terkini dalam Utusan Online juga memaklumkan Panel Syariah Jakim juga akan bermesyuarat pada Selasa ini untuk membincangkan isu ini. Pihak Celcom juga mengakui bahawa mereka tidak pernah merujuk kepada Majlis Fatwa Kebangsaan mengenai peraduan ini.

** Update news : Celcom menghentikan sementara peraduan ini atas permintaan JAKIM.

** Latest news : SKMM telah mengarahkan Celcom untuk memberhentikan peraduan susulan bantahan awam. SKMM juga mengarahkan wang dikembalikan.

Yang haram tetap haram..

Apabila ditanya tentang hukum, saya mengakui bahawa saya bukanlah orang yang tepat untuk ditanyakan tentang halal-haram nya sesuatu peraduan tersebut. Siapalah saya..

Tetapi dalam hukum agama ini, ada satu garis panduan yang jelas tentang halal haram.

Petikan dari laman blog Ustaz Zaharuddin :

Dalam masalah judi, keputusan majlis Fiqh Antarabangsa “Organization of the Islamic Conference, Islamic Fiqh Academy” dalam sidangnya ke 14 pada 8 - 13 ZulQaedah 1423 H (11-16 Jan 2003) yang lalu telah memutuskan (keputusan nombor 127 (14/1), unsur perjudian dalam sebarang peraduan, permainan dan pertandingan dalam dua bentuk seperti berikut :-

1) Disebabkan oleh jenis permainan : Iaitu apabila ia bersifat permainan yang hanya bergantung kepada tuah (game of luck) untuk menang serta memerlukan bayaran untuk menyertainya .

2) Disebabkan oleh hadiahnya : iaitu apabila hadiahnya diambil dari kumpulan wang penyertaan semua peserta.

Untuk bacaan lanjut disini.

Pertandingan melalui SMS juga haram ?

Kalau nak dikata buat peraduan yang haram, bukan hanya melalui SMS. Banyak lagi cara lain yang digunakan.

#1 : Melalui akhbar yang menghebahkan mengenai peraduan

#2 : Televisyen pun sama. Dulu pernah kena hentam sebab siarkan peraduan2 yang ntah apa2, tidak munasabah, dan merendah2kan tahap pemikiran penonton.

#3 : Internet. Penyalahgunaan untuk menipu dan berselindung disebalik alam maya…

Jadi haram ke semua media2 tersebut ? Tentunya tidak.

Bagi saya, SMS adalah satu saluran media sahaja. Sebuah media interaktif. Tiada yang salahnya untuk membuat peraduan melalui SMS. Sama seperti peraduan-peraduan yang lain yang dibuat di mana-mana media.

Tetapi apabila syarat2 peraduan tidak mengikut landasan yang dibenarkan Islam, mempunyai kadar keraguan yang tinggi, bersifat manipulatif dan sebagainya, bagi saya peraduan itulah sebenarnya yang haram, bukannya media.

Bukan SMS, televisyen, akhbar, atau internet.

Apabila anda ingin lakukan peraduan SMS..

Ikuti langkah yang lebih selamat :

#1 : Rujuk kepada pakar agama mengenai peraduan yang anda ingin jalankan. Anda fikirkan lah konsep peraduan anda, kemudian barulah jumpa mereka. Kalau konsep anda tidak melanggar hukum agama, insyallah tiada masalah. Ustaza Zaharuddin antara tempat rujukan yang paling baik apabila melibatkan perniagaan, kewangan dan pelaburan dalam Islam

#2 : Rujuk kepada undang2 negara. Asalkan anda tidak menipu, itu tidak mengapa.

Banyaknye peraduan SMS yang mengarut-ngarut

Kita tengok di Harian Metro, cukup banyak la peraduan SMS yang bukan2. Ada yang menawarkan bermacam2 hadiah. Halal atau haram peraduan itu, kita berbalik kepada bagaimana kita nak menilai peraduan tersebut.

Kebanyakan penganjur peraduan ini sebenarnya cuba mengambil kesempatan diatas jumlah pemilik telefon bimbit yang melebihi 20 juta orang. Kalau 1% yang sertai, dan setiap SMS dicaj RM5, sudah berapa wang yang diperolehi ?

Tentunya, kalau peraduan tersebut menggunakan wang yang dikumpulkan dari penyertaan melalui SMS tentunya haram.
Dan saya percaya, peraduan2 seperti ini tidak lama berada di pasaran. Disebabkan tamak haloba, mereka lupa bahawa teknik pemasaran dan perniagaan SMS ini perlu dikuasai dahulu. Tanpa ilmu, perniagaan apa pun tidak boleh pergi jauh.

Bukan semudah itu untuk menghalalkan benda yang sendiri pun tidak tau hukum hakamnya.

Wallahuaklam!