Usahawan, Perniagaan, Teknologi & Internet, Pemasaran SMS

Salam Sejahtera,

Flight selamat mendarat semalam di KLIA. Letih travelling tak habis lagi, sampai rumah kemas apa yang patut dan terus tido. I will have a BIG day next..

Pagi ni, saya start my day dengan bukak laptop. Tengok planner of the week. Seperti yang saya jangkakan, 10 hari tidak bekerja bermakna beban yang saya perlu selesaikan adalah untuk 10 hari. Gaji kakitangan perlu diselesaikan, tandatangan cek pembayaran, menyiapkan sebutharga utk pelanggan, menyemak kerja staff dan juga menyemak status projek baru. Email-email yang tidak berbalas dari pelanggan Ebook Rahsia Buat Duit Dengan SMS, mengemaskini akaun, update blog, dan juga membuat temujanji. Tidak termasuk urusan peribadi seperti kad kredit dan pinjaman, semua perlu diselesaikan segera. Lagi menyesakkan, Februari hanya mempunyai 8 hari.

Tentunya anda juga mempunyai jadual yang ketat pada hari Isnin. Itu sebab mengapa orang menggelarnya sebagai ‘Black Monday’

Satu perkara yang saya mahu kongsi hari ini adalah berkenaan dengan teknik pemasaran SMS.

Kebanyakan kita tentunya pernah menerima iklan promosi melalui SMS. Sama ada iklan SMS tersebut dihantar oleh pihak ketiga atau telco, SMS tersebut biasanya mempromosikan sesuatu produk atau perkhidmatan. Saya rasa ini merupakan pemasaran yang paling efektif sehingga kita. Tentunya iklan SMS tersebut akan dibaca oleh pemilik handphone bukan? Siapa di sini yang menerima SMS tapi tak bukak atau tak baca dan terus delete? Heheh.. Jarangkan? Iklan SMS memang sentiasa akan mendapat perhatian pemilik handphone betul tak ?

Tentunya ada bertanya bagaimana iklan tersebut boleh masuk ke telefon bimbit anda? Kalau iklan tersebut datangnya dari telco tentunya tidak menghairankan kerana tentunya telco mempunyai nombor telefon anda. Tetapi sekiranya iklan SMS yang datangnya dari pihak ketiga, bagaimana mereka boleh mendapatkan nombor telefon anda tentunya menjadi satu misteri…

Pada pandangan anda, dari mana agaknya mereka boleh dapat nombor telefon kita? Berikan pendapat anda… Saya akan kongsikan hasil penemuan saya esok, insyallah..

Salam Sejahtera,

Lega saya rasa sebab dapat recover balik kandungan blog ini. Bukan masalah hack atau seumpama dengannya, tetapi kali ini saya agak keliru dengan teknologi blog ini. :

Kali ini saya akan mendedahkan satu lagi model pemasaran SMS yang sesuai digunakan.

Gunakan Sistem Tempahan Untuk Pelbagai Media Promosi…

Sebelum itu, kebanyakan istilah yang saya gunakan untuk sistem SMS ini adalah ciptaan saya sendiri, memandangkan tiada istilah yang telah untuk menamakan sistem ini. Jadi saya gunakan istilah yang mudah dan boleh difahami.
Sistem Tempahan SMS adalah suatu sistem yang menggunakan SMS sebagai alat untuk membuat sebarang tempahan. Sebagai contoh, ketika kita membuat tempahan, kita perlu mengambil borang dan juga mengisinya sebelum kita menghantar borang tersebut. Atau di internet, kita perlu mengisi borang atau form untuk memasukkan sesuatu maklumat.

Tempahan pula adalah pelbagai. Kita boleh gunakan untuk tempahan buku, VCD atau sebarang produk fizikal. Malah sistem ini boleh digunakan untuk membuat tempahan untuk sebarang penyertaan seperti seminar Pemasaran Internet Dr Irfan atau Seminar Rahsia Buat Duit Dengan Internet anjuran Saifulsham. Peserta boleh membuat tempahan terlebih dahulu (advance booking) sebelum mengesahkan penyertaan dengan membuat pembayaran.

Kelebihan utama sistem tempahan ini adalah ia bersifat universal dan centralized. Ini bermaksud saya boleh membuat pengiklanan dimana2 sahaja ; TV,radio, akhbar, website atau dimana2 sahaja dan semua tempahan itu akan masuk ke satu pangkalan data sahaja! Berbeza dengan internet, saya perlu memeriksa email saya untuk sebarang tempahan. Ini bermakna kaedah promosi konvensional menyebabkan saya perlu memeriksa sebarang tempahan mengikut kaedah yang berlainan. Tetapi dengan SMS, semua tempahan disatukan. Lebih mudah dan cekap.

Senario Perniagaan:
Sebagai contoh, anda boleh layari laman web saya tentang membuat ringtone telefon bimbit anda sendiri. Cuba klik di butang ORDER. Perhatikan saya menggunakan sistem tempahan SMS di website ini dengan meminta pelanggan saya menaip SMS

Contoh Aplikasi:
Kita andaikan Saifulsham ingin menganjurkan seminar Rahsia Buat Duit Dengan Internet. Oleh itu mereka yang ingin menyertainya seminar tersebut cuma perlu menghantar SMS untuk menempah tempat untuk seminar tersebut. Sebagai contoh ;

RBDDI[jarak]TEMPAH dan menghantarkan ke 32781

* [jarak] bermaksud space atau ruang, dan tidak seharusnya ditaip semula ketika menaip mesej

Setiap SMS yang diterima akan dikenakan caj sebanyak RM0.50. Selepas itu, satu SMS akan diterima oleh pelanggan yang mengesahkan tempahan beliau.

Pemasaran SMS vs Pemasaran Internet :
Setiap tempahan melalui internet memerlukan anda untuk memeriksa email atau setidak2nya mempunyai capaian internet untuk memeriksa tempahan. Pelanggan pula perlu mengisi borang yang melecehkan. Pemasaran SMS mempercepatkan proses tanpa perlu capaian internet dan boleh digunakan di pelbagai media.

Prospek:
Sesuai untuk mereka yang mempunyai produk atau perkhidmatan yang memerlukan mekanisma tempahan awal. Antara website yang boleh digunakan adalah seperti website yang menjual ubat kuat seperti trebest, kedai buku Abang Fauzul, atau laman web Dr. Irfan Khairi

Apa pendapat anda? Ada sebarang komen dengan model perniagaan SMS ini?

Salam Sejahtera,

Akhirnya berjaya juga saya buat recovery untuk posting kali ini. Nasib baik ada back-up. Lega.. Dapat juga saya sambung ‘kuliah’ kita..

Hari #4 – Being Creative

So bercerita tentang SMSGrup yang ingin saya mulakan, hari ini saya cuma ingin menjadi lebih kretif dengan mengembangkan idea asal kepada sistem SMS yang pelbagai guna. Bukan hanya untuk saya, tetapi juga oleh group2 yang lain.

Saya rasa SMSGrup ini juga boleh digunakan untuk pelbagai golongan kumpulan juga. Antaranya (Setakat yang saya boleh fikirkan) :

1. Ahli Persatuan dan Kelab
2. Ahli Jawatankuasa
3. Staff dan Kakitangan Organisasi
4. Customer Loyalty Program
5. Multilevel Marketing Group
6. Webmaster

Adalah perlu saya membuat “brain-storming” beberapa golongan atau kumpulan yang sesuai menggunakan SMSGrup. Ini adalah untuk memudahkan saya merancang pemasaran dan promosi kelak. Walaupun perniagaan SMS yang saya rancang ditujukan untuk pengurus projek ICT, tetapi cuba lihat saya telah memikirkan bersama beberapa prospek pelanggan yang mungkin wujud. Saya juga buat sedikit perkiraan, berapa besar pasaran atau berapa ramai agaknya orang yang mahu menggunakan SMSGrup ini. Secara mudahnya saya anggarkan kira-kira 10,000 orang akan menggunakan SMSGrup dalam masa 12 bulan. Ada logiknya….. itu belum dikira-kirakan hasil pulangan dari segi kewangan…

Itu sahaja untuk hari #4.. Nanti saya sambung lagi ok…

Salam Sejahtera,

Hari ini hari ke 7 saya berada di Kota Kinabalu. Dah terasa rindu pula untuk menyambung tugas. Saya rasa saya tidak boleh tinggalkan KL lama-lama :). Paling lama 7 hari, fikiran saya dah kembali ke kerja-kerja pejabat. Susahnya jadi pecinta duit dunia usahawan ni ..

Saya ada inform anda semua bahawa posting saya dalam minggu ini adalah autoposting, yang saya telah setkan sebelum saya bertolak ke Sabah. Dalam keseronokan saya bercuti, saya sentiasa dapat memeriksa email dan blog menggunakan GPRS dari handphone. Entah mengapa, semalam saya rasa ‘gatal tangan’ untuk menyunting posting di blog ini. So saya edit 3 posting semalam dengan penuh rasa takjub dengan kebolehan teknologi yang membolehkan saya berbuat demikian.

Hari ini, saya cari cyber cafe untuk menghantar jualan yang ditempah pelanggan. Saya cuba buka blog saya, saya dapati 3 posting yang saya edit malam tadi rupa2nya dah ‘hilang’. Aduh.. ini mesti kes tersalah save posting menggunakan handphone ni.. Bengang je rasa lebih2 lagi posting sebelum ini adalah lebih panjang dan mempunyai kandungan yang penting yang saya ingin kongsikan dengan pembaca. 1 dari posting tersebut saya berjaya buat back-up, tetapi yang lagi dua, ’selamat ditelan teknologi’.

Jadi saya terpaksa menaip semula dengan harapan idea2 yang lalu dapat saya recall… so nantikan posting saya lepas ini ya.. maaf kerana posting kali ini tiada isi..

Salam Sejahtera,

Saya telah membuat auto posting dalam blog ini. Ketika ini saya sedang bercuti, mungkin juga sedang bermain2 ditepi pantai atau mungkin juga sedang mendaki gunung.. Ahhhhh! Alangkah seronoknya bercuti….

Apa pun, saya tetap juga dapat mencatatkan sesuatu dalam blog ini. Khususnya bagi mereka yang sedang mencari-cari mengenai kertas kerja, saya cuba berkongsi dengan anda beberapa bahan lagi yang mungkin membantu.

Kali ini kita masuk ke bab perancangan Pemasaran dalam kertas kerja perniagaan. Bab yang saya rasa paling penting, yang tidak sepatutnya dipandang ringan oleh bakal usahawan. Sebenarnya dalam bab ini merupakan ‘key’ yang paling utama dalam menentukan sesuatu perniagaan berdaya maju atau tidak. Bab ini tidak seharusnya disediakan tanpa kajian lapangan yang menyeluruh dan secara mendalam.

Untuk pengetahuan anda, sekiranya seseorang yang ingin memberi anda pinjam wang, disinilah perkara yang paling penting yang dilihatnya. Adakah sesuatu projek tersebut memang boleh berjaya atau adakah projek tersebut hanya satu angan2. Kebanyakan kita tersilap dalam menyediakan kertas kerja perniagaan apabila bab perancangan pemasaran yang disediakan adalah berdasarkan andaian dan ciptaan semata-mata. Tanpa sebarang bukti atau statistik yang kukuh, saya rasa kemungkinan besar kertas kerja anda akan ditolak.

Baca Selanjutnya »

Salam Sejahtera,

Saya akan bercuti mulai 14 sehingga 22 Februari. Sudah agak lama saya tidak mengambil cuti, rasa2nya kali terakhir pada bulan Julai tahun lepas. So saya memang berhak dapatkan cuti. At least saya dapat meluangkan untuk menyelesaikan Projek SMS X dan juga beberapa bahan rujukan untuk bulan April 2007.

Anyway, saya cuma ingin menyentuh sedikit perkara mengenai kertas kerja perniagaan yang tak sudah-sudah. :).. Bila lah nak siap ye ? Sebelum ini saya pernah berkongsi mengenai jawatan, fungsi dan tugas kakitangan, dan juga imbuhan balas jasa @ gaji untuk kakitangan.

Kalau anda masih ingat, saya membuat ringkasan tersebut dalam bentuk jadual bagi memudahkan kita untuk memahaminya. Tetapi sebenarnya yang paling penting adalah untuk kita menghasilkan apa yang disebut sebagai perbelanjaan pentadbiran. Perbelanjaan ini adalah segala perbelanjaan yang melibatkan pentadbiran seperti sewa pejabat, alat tulis, mesin fotostate dan juga bayaran utiliti. Hasil daripada ringkasan yang kita buat sebelum ini akan digunakan untuk dimasukkan dalam jadual perbelanjaan pertadbiran seperti berikut :

Kalau anda perhatikan elok2, jumlah gaji yang dimasukkan didalam jadual diatas adalah berdasarkan dari jadual gaji yang disediakan sebelum ini. Perlu diingat, setiap nilai yang dimasukkan dalam setiap jadual haruslah konsisten kerana nilai tersebut akan dimasukkan juga ke penyata kewangan.

Perbelanjaan pentadbiran ini pula boleh dipecahkan kepada 3 kategori utama iaitu perbelanjaan bulanan, perbelanjaan tahunan dan perbelanjaan lain2 (seperti lump sum). Kita perlu asingkan jumlah perbelanjaan mengikut kategorinya. Biasanya gaji dan bayaran utiliti dibayar setiap bulan (kalau bayar gaji setahun sekali, staff kita nak makan apa?)…

Mengapa perlu begitu? Nanti saya huraikan lagi.

Salam Sejahtera,

Sejak saya berpeluang buat demontrasi pemasaran SMS ketika konvensyen Saifulsham pada awal bulan Februari lalu, banyak respon positif yang saya terima. Ada yang ingin JV, ada juga yang ingin mencuba sistem pemasaran cara baru ini. Seperti yang pernah tawarkan kepada pelanggan ebook saya, ketika ini sistem-sistem pemasaran SMS ini saya cuba berikan secara percuma bagi tujuan testing. Sekurang-kurangnya dapat memberi gambaran yang lebih jelas bagaimana pemasaran SMS merupakan satu kaedah yang efisien dalam memasarkan produk dan perkhidmatan.

Kali ini saya berpeluang, mendedahkan satu lagi model perniagaan dan pemasaran SMS yang popular.

Layan Pertanyaan Pelanggan Walaupun Anda Sedang Tidur..

Bagaimana tu ? Kali ini, kita cuba tengok kaedah pemasaran Kiosk Informasi SMS pula.

Apakah kiosk informasi ? Sebenarnya konsepnya adalah dengan menyediakan pelanggan maklumat yang sering menjadi pertanyaan pelanggan. Boleh diibaratkan sebagai , menjawab soalan lazim (FAQ), sistem SMS ini telah disediakan dengan beberapa menu yang boleh dipilih oleh pelanggan. Kaedah ini membolehkan kita berinteraksi dengan pelanggan secara terus. Tidak seperti internet atau email yang memerlukan kita menjawab pertanyaan, sistem SMS ini telah diprogramkan untuk memberikan respon setiap pertanyaan daripada pelanggan yang dihantar melalui SMS.

Senario Perniagaan:
Blog irwandahnil.com semenangnya telah menggunakan sistem Kioks Informasi ini. Cuba anda perhatikan di bahagian atas kanan menu blog ini, di bawah IRWANDAHNIL SMS MARKETING. Sebagai pusat maklumat blog ini, sistem SMS Kiosk Informasi ini, membolehkan pembaca blog berinteraksi secara terus dengan saya dengan menghantar SMS. Sistem SMS saya akan terus memberi respon kepada setiap pertanyaan atau request dari pelanggan.
Baca Selanjutnya »